Problema mbox pro

hey como estan amigos resulta que tengo una mbox pro me vino con pro tools 9 resulta q me funciona por rato y luego se me desconecta del soffware ya verifique la energia del equipo trabajo con window 7 profesional con licencia e igual se conecta y se desconecta, me dijieron q podia ser el punto de energia pero aki en mi trabajo soy el unico q tiene ese prolema, hable con la garantia y se grabo 3 horas sin parar porfa ayudenme, trabajo con una tarjeta fire wire siig con el chip texas instrument pero nada

No es necesario que repitas una y otra vez el mismo mensaje, a la próxima vez te los borro todos.

ok mil disculpas resien estoy usando este medio y sinceramente estoy desesperado mil disculpa amigo