Problema con presets de plugins

Hola tengo un problema y es que no puedo cargar ningun preset en ninguno de los plugins que tengo, ni siquiera en los de protools, es decir que al abrir un plugin no se abre el menu de presets no se si ha alguien le ha ocurrido esto.

Ya solucioné el problema y tengo que decir que es en Mac y por si a alguien le ocurre hay que ir a settings menu/settings preferences/set root settings folder y elegir la carpeta plugins- settings o carpeta que contenga los presets del plugin.