Problemas con la Presonus Firebox

Saludos a todos.
Hace unos días compré el interface de audio Presonus Firebox. Al ser nuevo en esto, no sé será por mi ineptitud o por un problema con la tarjeta...
Tengo un PC con Windows Vista... Intel Core 2 Quad 6600 a 2.4 GHz.
Os explico mi problema. Los drivers asio no dan ningún tipo de problema, pero siempre escucho a través de mis altavoces un siseo de ruido, también a través de los auriculares. A la hora de la grabación, incluso bajando mucho la ganacia de los previos, grabo un montón de ruido, a la vez que sólo se me graban las tomas de audio por un sólo canal, y mi micro es estéreo... No sé que podrá pasar. Muchas gracias!!

Puede ser cables defectuosos, una deficiente puesta a tierra de la red eléctrica, incompatibilidades con el chip controlador firewire de la PC, instalación incorrecta o falla propia de la interface, comenzaría a revisar en ese orden. Conviene tener controladora firewire con chip Texas Instrument, pero con otros puede funcionar o dar problemas según el fabricante y la interface en cuestión. Se puede probar iniciando primero la tarjeta luego la PC y a la inversa. Buscar en el foro que hay mas información.

Prueba con el pc desenchufado y con la tarjeta encendida, y si aun se escucha puedes descartar cualquier problema del pc. Luego revisa los cables como apunta chango y si no es que ya es problema de la tarjeta en sí...

To tengo una y por suerte no me ha dado ningun problema.

Lo que comentas del estéreo, diría que las entradas que tiene son mono, no?

Las entradas mono? No lo sabía, la cuestión es que desde cubase Le sólo me graba por un canal...
Probaré todo lo que me habéis explicado, para así asegurarme si es problema mío o de la tarjeta Ya os contaré.

Saludos de nuevo. Probé cómo Liths comenta... Con el pc desconectado y con la tarjeta encendida. Se sigue escuchando el ruido a través de los altavoces, asimismo como a través de los auriculares. Definitivamente es problema de la tarjeta? La compré hace unos días y aún estoy a tiempo a que me den otra. Gracias por todo.

Hola Sevendust,

Yo creo que sí, si la tarjeta está aislada y continúa el ruido debe ser de la tarjeta. Yo de ti la llevaría a la tienda y la montaría ahi (si se trata de una tienda física, claro). Y si la has comprado en Thomann..que la suerte te acompañe!

Ya nos contarás!

Afortunadamente la compré en una tienda... La llevaré este lunes a ver que me dicen... Ya os informaré

Saludos de nuevo.
Ya cambié la tarjeta en la tienda. Parece que se ha solucionado lo del ruido... pero si pongo al máximo la ganancia de la tarjeta,se sigue escuchando ese siseo. Es normal?
Otra cuestión... quiero utilizar esta tarjeta también en mi portátil, y éste no tiene entrada firewire de 6 pines... si le pongo algún adaptador de los que venden afectará al rendimiento de la firebox?
Gracias!

Alguien escribió:

Otra cuestión... quiero utilizar esta tarjeta también en mi portátil, y éste no tiene entrada firewire de 6 pines...

Yo estaba en tu misma situacón: compré un cable fireware de 6 a 4 pines y listo Aunque imagino que con un adaptador irá igual (pero en mi caso encontré el cable ántes que el adaptador ;P).

Los puertos firewire de 4 pines no suministran alimentación eléctrica, por lo que la interface debe tener alimentación externa.

Bueno, en mi caso la Firepod ya venía con el adaptador de corriente; supongo que la Firebox también, digo yo...

Muy bien Sevendust

En principio no tienes que tener ningún problema con el adaptador de 6 a 4 pines ya que la Firebox lleva alimentación externa.

Saludos!