Problemas registro finale

Cesc
#1 por Cesc hace 2 semanas
Hola
el viernes compre una nueva licencia de finale 25. Tenia ya uno instaldo en mi ordenador que compartia con mi pareja. Ahora al instalar el nuevo y querer poner mi licencia de usuario no me deja borrar la antigua licencia. He reinstalado 3 veces de nuevo el programa y siempre me sale ya el registro antiguo. Sabéis como puedo hacerlo? supongo que tengo algún archivo que aunque borre todo el programa se me quede en el mac y al reinstalar el nuevo programa directamente usé la antigua licencia?? he intentado desde el mismo programa la opcion de Deauthorize finale y tampoco ha funcionado. Teneis alguna idea?? a alguien le ha pasado algo parecido??

Muchas grácias de antemano
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ana
#2 por ana hace 2 semanas
Hola, Cesc:

A mí me dio un problema hace tiempo al formatear el ordenador. Tenía las versiones 2012 y 2014 juntas y no me dejaba autorizar 2012. Contacté con el soporte técnico de MakeMusic y limpiaron la anterior autorización para que me dejara hacerlo de nuevo. Aquí hay unos enlaces a problemas parecidos, a ver si alguno puede ayudarte; si no, contacta con ellos, que seguro que lo solucionan.

https://makemusic.zendesk.com/hc/en-us/sections/203755748-Authorization-Registration
https://makemusic.zendesk.com/hc/en-us/search?utf8=%E2%9C%93&query=authorized

Saludos
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