RME BABYFACE, problema

Hola, tengo un grave problema con la tarjeta Babyface Snow Edition que he adquirido recientemente. El problema lo he detectado al comprar el micrófono Neumann 103. Lo conecto mediante el cable multiconector a la entrada de linea, activo el phantom y le doy ganancia y no se oye nada de audio excepto un ruido de interferencia. He quitado también el cable de extensión y sigo sin oír audio del micrófono y sólo ruido. De hecho los indicadores solo marca el ruido de cable pero en ningún momento voz. He escrito a RME y no responden, tampoco lo hacen en el centro local que indican en la página web. La verdad es que estoy bastante decepcionado después de haber hecho la inversión
Gracias por la ayuda.

Los microfonos se conectan a las entradas XLR que estan en el cable de extensiones, no en la entrada de línea ya que por ahí la tarjeta no provee alimentación phantom.

Aunque si la has conectado bien pues entonces es un problema de configuración del ruteo de señales en totalmix, tienes que aprender a usar la matriz de ruteo para escuchar en el DAW o directamente de la tarjeta o en los audifonos. Léete el manual

Y hay que agregar que solo debes usar en micrófonos de condensador solo cables XLR, y sin adaptadores de ningún tipo.

Esto si es que quieres mantener tus equipos con buena salud y no quemarlos por hacer conexiones indebidamente...

Hola, evidentemente utilizo un cable XLR que conecto entrada canon Line In L o R del cable multiconector. Por lo tanto el problema ha de ser otro. Si alguien puede darme más pistas.

Muchas gracias por las respuestas.

#4 Entonces es el ruteo en la matriz de totalmix, la entrada (Hardware Input 1 o 2) tiene que estar correctamente asignada a la salida que quieras (Analog output 1,2,3 o 4). Eso si quieres monitorear directo.

Tambien revisa que el paneo de la entrada noe ste totalmente hacía un sólo lado, derecha o izquierda, ya que por default las entradas estan configuradas así.

Hola Rod_zero gracias pero tampoco así se oye nada. Trabajo con Logic, es posible pasar del todo del Totalmix?

Al menos tienes que rutear el software (Software output) a las salidas hardware principales (hardware output 1/2),

En logic simplemente elige la entrada del micro.