Ticket system native instruments

Buenas, resulta que he comprado un traktor scratch duo 2 de segunda mano y al registrarlo me dice que el serial ya estaba en uso, el vendedor se ha puesto en contacto con Native para desactivar su cuenta y le tienen que contestar atraves del sistema este de tickets... tardan mucho en contestar??

Hay alguien entendido en el tema que me lo pueda aclarar???

Cuando le den de baja tú podrás darlo de alta con el serial que viene en el pack,luego es simplemente seguir el manual de instalación.

No debería tardar,pero....

Ayer enviaron el mail a Native, espero no demoren mucho en responder, gracias

A mi me tardaron sobre una semana, pero depende de cómo estén de liados. Mínimo seguro que 2-3 días tardan en contestar.

Ojala sea una semanita... Tengo unas ganas ya... gracias