[Ayuda] Auriculares

primero que nada, perdon si esto no va aca, nose donde ponerlo


a la tarde me compre unos auriculares, es el premium dig headset hp philips usb, y no me funciona.. el tema es que me aparece que hay un error en un dispositivo, algo asi, que tengo que hacer? nose q descargarme

¿ Pero no funciona en ningún lado o sólo falla en uno ?.

Si no chuta en ningún lado, devuélvelo y punto... ¿ no ?.