Conexiones balanceadas en TC Electronic Konnekt 48

tengo una Konnect 48 y me gustaria hacer una pregunta a aquellos que tambien la tienen

Las especificaciones indican que tanto las salidas como las entradas de linea son balanceadas, pero algo extraño notaba... Asi que ,"tester" en mano, me puse a medir sus salidas con una señal a 0 dbs y cual es mi sorpresa al ver que entre el pin 1 (comun) y el 3 (señal invertida) no habia señal, solo entre el 1 y el 2, lo cual es una simple señal desbalanceada.

¿os ocurre a vosotros lo mismo? ¿Hay que hacer algo "especial" en este aparato para conseguir tener la señal balanceada?
He preguntado a TC Electronic y no he conseguido respuesta de momento.

Sería bueno hacer esa prueba con otras interfaces...

En general supongo que todas las que dicen ser balanceadas lo son.
El caso es que me extraña que una empresa seria como lo es (deberia ser) tc electronics diga que las conexiones son balanceadas y estas no lo sean ( o al menos eso parece)