Error Volca Beats

Buenas. Mientras utilizaba el Volcabeats se ha apagado y cuando lo he vuelto a encender Aparece en la pantalla ``P.Er.1´´
No funciona ningún botón ni puedo restaurar los valores de fabrica.
No se si a alguien le ha pasado lo mismo, pero no se como solucionarlo y ya que lo he comprado de segunda mano dudo que el soporte técnico pueda ayudarme.

Gracias de antemano, saludos.

Ya he conseguido solucionarlo por mi cuenta.
El cable (color marrón) que une los pad táctiles con la parte superior del aparato.
Dejo el post abierto por si a alguien le sucede lo mismo.

Buenas, donde conseguiste el cable?