Te parecerá una tontería, pero en PREFERENCIAS-AUDIO asegúrate que has seleccionado el Launchpad. A mí me pasó lo mismo y al final era que tenía seleccionado el Launchkey.
Lo puse todo correcto, si quieres te mando una foto...
Y el problema es que no se encienden las luces, tengo que cambiar la salida a "Microsoft GS Wavetable Sinth"
Y solo se me enciende la de User 1, es una cosa un poco extraña.
:S