¿Pasa sólo con cascos o también pasa con la salida de audio stereo del teclado?
En caso primero, sería una avería de la etapa de salida de cascos, o una soldadura defectuosa: servicio técnico sí o sí.
En el caso segundo, podría ser un ajuste interno que se haya ido de madre (por ejemplo el control MIDI del panorama) y en ese caso haciendo un "reset" del piano a los ajustes de fábrica se solucionaría.
seguro que lo habrás mirado, pero por si acaso, asegurate que la clavija grande que pones al jack de 3,5 para que entre en el piano, es decir, eladaptador de jack normal al grande, tiene que tener dos bandas dibujadas, esto quiere decir que es estereo, si solo tiene una banda dibujada, es mono y solo sonará por un lado, cambia de clavija
