Problemas con Mackie Onyx firewire

Hola, tengo una mesa Onyx 1620 con tarjeta firewire, la cuestión es que la tarjeta no me responde. La he conectado a varios ordenadores y ninguno me la detecta. Alguien ha tenido este problema? desconozco si el problema puede ser de la mesa ( sin garantía) o de la tarjeta ( esta en garantía). La cosa es que la compré en alemania (Thoman), por lo que tampoco sé si la garantía me cubre en españa o la tendría que enviar a alemania.

gracias... alguien que me eche una mano, lo agradezco..

saludos