Se bloquea constante mente ayuda por favor.

Hola buenas tengo una ddj rz y se me bloquea todos los botones creo que pasa siempre que utilizo el ratón del mac para buscar una canción, al rato se bloquea todo,tengo todo actualizado y el ordenador esta bien de hecho tenia una ddj sx con serato y jamas ningún problema y el mismo ordenador ,también me podríais decir si se puede poner una reclamación a pioneer,por que intentando hacerlo a el enlace de que tienen del soporte técnico de Barcelona y no me deja, hay alguna otra forma.Gracia y saludos.

Buenas, al decir que se te bloquean los botones quieres decir que básicamente ya no cumplen sus funciones?
Quizás se deba a un error del mapeo o prueba con otro programa.
Prueba a contactar por teléfono +34 93 557 23 56