No tengo experiencia directa en esto. Sólo he devuelto, usando mi derecho a desestimiento, un artículo nuevo, porque me daba menos juego de lo que yo esperaba. Pero creo que si el artículo B-Stock nos llega con un desperfecto, más allá de las "pequeñas marcas de uso", es un riesgo devolverlo usando el periodo de desestimiento. En el caso de Thomann lo llama "revocación" - los 14 días a los que obliga la normativa de la UE para tiendas on-line - y lo amplía 16 días más con el periodo que llama de "devolución", la "Garantía Money Back de 30 días".
Si tiene algún desperfecto y lo devolvemos usando nuestro derecho de revocación o de "Garantía Money Back de 30 días", cuando Thomann lo reciba y compruebe su estado, si detecta ese desperfecto, puede considerar que no estamos usando la vía legal que contempla el contrato de compra-venta para la situación de un producto con desperfectos, que es solicitar la aplicación de la garantía del fabricante (que en el caso de Thomann es de 3 años). Porque desde su punto de vista, lo que nos han enviado es un B-Stock, sí, pero "en perfecto estado de funcionamiento" y sin "ningún desperfecto".
Si compramos un producto nuevo y por lo que sea nos envían algo que nos parece B-Stock, entonces mejor aplicar directamente el desestimiento (14 días) o devolución (16 días siguientes).
Si tiene algún desperfecto y lo devolvemos usando nuestro derecho de revocación o de "Garantía Money Back de 30 días", cuando Thomann lo reciba y compruebe su estado, si detecta ese desperfecto, puede considerar que no estamos usando la vía legal que contempla el contrato de compra-venta para la situación de un producto con desperfectos, que es solicitar la aplicación de la garantía del fabricante (que en el caso de Thomann es de 3 años). Porque desde su punto de vista, lo que nos han enviado es un B-Stock, sí, pero "en perfecto estado de funcionamiento" y sin "ningún desperfecto".
Si compramos un producto nuevo y por lo que sea nos envían algo que nos parece B-Stock, entonces mejor aplicar directamente el desestimiento (14 días) o devolución (16 días siguientes).
