Mi controlador Arturia no es reconocido por Windows

Buenas

Compro un controlador Arturia Keylab Essential 49 hace relativamente poco. Al principio todo bien, lo conecto a la pc por el cable usb que me vino con el teclado. Hace poco empece a tener problemas con que windows no me lo reconoce. El teclado enciende sus luces, pero no lo puedo hacer sonar ni me lo toma el control center de arturia. Ya probe desinstalando e instalando los puertos usb y nada. Desconecte, reinicie, conecte y nada. Quisiera saber si alguien tuvo algun problema parecido o tiene algo de data sobre el tema como para ayudarme. Gracias, saludos.

Prueba con otro cable usb por si acaso se ha roto alguno de los dos hilos de datos, pero los de alimentación siguen bien. Podria ser eso.
Prueba también a unirlo a otro ordenador para descartar que haya fallo dentro del controlador.