Fallo mini jack y alternativas

Buenas,

Compré un portátil HP OMEN 17 y al conectar mis monitores (Hearst 05 activos) el mini jack no entra del todo. Con otros dispositivos el jack entra sin problemas. ¿A qué se debe?.
Es como que le falta un poco para hacer contacto.

En cualquier caso, además de esto quería preguntaros por posibles alternativas. Tengo una tarjeta Audio 6. Sería posible conectar por XLR? o quizás un adaptador mini a jack? Otras posibilidades? Al ser monitores activos me surgen bastantes dudas.

Un saludo y gracias de antemano

A los monitores, les podrás entrar con señal balanceada (XLR o Jack TRS) y señales no balanceadas (RCA, Jack TS).

Si quieres conectar y no te entra en la clavija, podrias comprarte un cable alargador de Jack, que por un lado tenga un macho y una hembra.

Lo idoneo es que pongas esa tarjeta, esta tarjeta si no me equivoco tiene salidas de Jack TRS balanceado, y de ahi ir a los altavoces.

Para que te aclares con balanceado y no balanceado te dejo esto si te hace falta que es un articulo muy bueno:
https://www.doctorproaudio.com/content.php?135-conexiones-balanceadas-no-balanceadas