Garantia Music store

HOla,
tengo un problemilla con un sinte que compre hace casi dos años a un chico, el asunto es que aun esta en garantia, tengo la factura a nombre del anterior dueño, pero he leido en Music store que el sinte fue comprado alli nuevo, que la garantia es exclusiva del cliente y no puede ser transferida

No puedo ni se como ponerme en contacto con su anterior dueño para que lo tramite , lo he intentado y es imposible, quiere decir esto que perdi la garantia???

La garantia no deberia cubrir el producto y no al cliente??

Ha alguien se le ocurre que puedo hacer?? Sin que tome parte el anterior dueño, que cmo he dicho antes esta mising...

Gracias.

toc, toc...alguien al otro lado??

No pareces tener muchas alternativas. La tienda te rechaza la garantía porque considera que es exclusiva del anterior dueño, y ese dueño no aparece... Personalmente, no tengo claro que una garantía se pueda rechazar así, si conservas la factura y no hay nada raro. Consulta con algún organismo de protección del consumidor. O llama a Music Store para intentar una solución. Sea como sea, en el foro no damos este tipo de soporte a las tiendas. Llámales directamente por favor.