Garantia en productos apple

Hola,

Tengo un ipod que compre hace 11 meses, segun he leido tienen 12 de meses de garantia y la pantalla me esta empezando a fallar. Es un fallo intermitiente pero a veces la pantalla se pone oscura y no puedo ver nada.

El producto lo compre el pixmania y estoy intentando contactar con ellos pero no contestan a mis email, alguien sabe si apple se haria cargo de la garantia (asi puedo ir a un centro apple y que me lo arreglen ahi) o tiene que ser la empresa que me vendio el producto la que se encargue?

Gracias

puedes ir a un centro apple. de pixmania no recibiras respuesta ninguna porque no son ni distrubuidores de apple.

Simplemente llama a Apple, si hay servicio técnico en tu ciudad te indicaran las opciones y si no te dirán lo que tienes que hacer... esos si, teniendo 11 meses yo buscaría la factura, porque Apple trabaja por número de serie y si por un casual en Pixmania lo compraron hace 13 a Apple le aparece como que tiene 13 meses, eso si, con una copia de la factura vía fax o email se soluciona.

Muchas gracias por las respuestas, esta tarde me paso por un centro apple a ver que me dicen.

Creo que pixmania te da tres años de garantía, así que si en apple no te lo arreglan, pixmania te lo tendria que arreglar...

Creo que esa garantia es solo si pagas un extra, tendre que comprobarlo.