Problema con FX mezclando video

Que tal colegas hoy me e topado con un problemon cuando estoy mezclando en vídeo me dejan de funcionar los pads de FX y los de botones también y al rato se vuelve loco rekordbox voy a cargar otra música ..la carga suena pero no se ve la.onda pequeña .. alguien le a pasado .. es muy raro por que tengo una laptop poderosa es de gaming.. y vengo de virtual dj 8 que con ese mezclo de lujo pero quiero pasarme al rekordbox ya que mi controlador es nativa del.software y me encantan los fx.. a y donde se escriben las quejas a pionner para enviarles este problema y sugerencias ?

#1 Las funciones de vídeo de Rekordbox aunque han mejorado siguen teniendo muuuchos bugs, no es cosa de tu ordenador, es el software. En el foro oficial de soporte en inglés les puedes exponer el problema y si no tiene solución te pueden indicar que pongas un ticket al servicio técnico para que lo tengan en cuenta en un update https://forums.pioneerdj.com/hc/es/community/topics/200307749-rekordbox
Para hacerles sugerencias directas puedes hacerlo aquí https://forums.pioneerdj.com/hc/en-us/community/topics/200277466-Product-Feature-Suggestions

mil gracias otra vez hermano