Problema con interfaz MOTU

Rafa
#1 por Rafa el 13/01/2019
Hola buenas noches. Estoy teniendo un problema con mi macbook pro y mi interface MOTu 8pre Fw.

Resulta que la tengo configurada bien, puedo escuchar música sin problemas y demás; pero a la hora de abrir un DAW (he probado con Logic y ProTools) la interfaz funciona, pero por el canal izq se emite un ruido tipo eléctrico insoportable. Y pasa manejando tanto el DAW, iTunes o cualquier sonido que tenga que procesar la interfaz.

Si cierro el programa, hasta que no abro el MOTU Audio Setup, cambio la frecuencia de muestreo y la vuelvo a poner en la que estaba, ese sonido no desaparece mientras suena la música...

A ver si alguien puede ayudarme porque me estoy volviendo loco.

Gracias de antemano.
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robinette
#2 por robinette el 16/01/2019
Rafa escribió:
puedo escuchar música sin problemas y demás

Rafa escribió:
a la hora de abrir un DAW (he probado con Logic y ProTools) la interfaz funciona, pero por el canal izq se emite un ruido tipo eléctrico insoportable.

Rafa escribió:
pasa manejando tanto el DAW, iTunes o cualquier sonido que tenga que procesar la interfaz.

No me queda claro... Puedes escuchar música sin problemas... con el DAW tienes ruido... pero te ocurre con todo audio que salga por la tarjeta.
¿En qué quedamos?... ¿es con el DAW?... ¿es con todo?... :loco:

Un saludo.
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--697134--
#3 por --697134-- el 16/01/2019
A mi me quedó clarisimo, una vez que abre un daw, ya sea con el sonido que se produce dentro de este, o fuera (como con itunes), aparece el ruido. (aunque no tengo idea de la solución de tu problema).
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robinette
#4 por robinette el 16/01/2019
Rafa escribió:
Si cierro el programa, hasta que no abro el MOTU Audio Setup, cambio la frecuencia de muestreo y la vuelvo a poner en la que estaba, ese sonido no desaparece mientras suena la música...

Ok. Parece que tienes configurada la interfaz a un determinado SR para el audio multimedia, pero en tus proyectos tienes configurado otro SR distinto y la MOTU lo cambia automáticamente.
Pues nada. Configura la MOTU de manera predeterminada al SR que tengas normalmente en los proyectos. Imagino que al no hacer cambio de SR no "se vuelve loca".

Un saludo.
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RaulMX
#5 por RaulMX el 17/01/2019
Quizá sea un bug en el driver antiguo, ya actualizaste este a la ultima versión para el sistema operativo que usas, descargandolo del sitio web de Motu?.

Por ello son las actualizaciones del driver, para eliminar bugs o malos funcionamientos, no es lo mismo tener instalado el driver v1.1 que el v1.5 mas actual.
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Rafa
#6 por Rafa el 17/01/2019
Muchas gracias a todos. Lo solucioné ayer mismo; parece que es un fallo bastante común en la MOTU 8pre. Encontré la solución en la web de motu de hecho..

http://motu.com/techsupport/technotes/8preleftnoise

MOTU 8pre (FireWire model): noise on left Main Out channel
A few customers have reported hearing a noise or whine coming from the 8pre's left Main Output channel. We have found that factory resetting the 8pre will resolve this issue.

To factory reset the 8pre, disconnect the FireWire cable and hold in the Volume knob until you see a "D?". Then, turn the Volume knob to the right until the LED display reads "OK". The interface is now reset.
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