Problema con Thomann

Kane6One
#1 por Kane6One el 05/01/2009
Hola. He leido buenas cosas de esa tienda y otras malas.

El dia 27 pedi una mesa y unos monitores, tambien un pie de micro y cables.

El dia 30 me lo envian y en dos paquetes distintos (en uno la mesa y altavoces y en otro pie y cables).

Sigo sin tener noticias de ellos mas que lo enviaron. Les mando un E-mail y se lo pasan por el forro.

Me urgía demasiado y la verdad, nose si dejarles tirados el paquete e irme a la calle barquillo... :| :|

Si dicen de 4-6 dias aunque sean solo laborables.. porque he de esperar ya 11 como llevo?

No lo veo ni medio normal.
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Briar
#2 por Briar el 05/01/2009
Pues por la Navidad... Tranquilo, que llegará...
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--55786--
#3 por --55786-- el 05/01/2009
No te preocupes,es que lo que tienen estas fechas.

Yo hice un pedido el dia 19 y solo me a llegado una parte,y no me han cobrado de momento.

He comprado varias veces y no tengo quejas de momento,espera a que pasen las navidades,que igual ellos te lo han enviado,pero los medios....
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Kane6One
#4 por Kane6One el 05/01/2009
Briar escribió:
Pues por la Navidad... Tranquilo, que llegará...


Y por el tema de dos paquetes distintos?. Uno que va a llegar un dia y el otro 3 semanas despues?. Aunque sea contrareembolso me jode demasiado pues era un regalo...
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Kane6One
#5 por Kane6One el 05/01/2009
_RxO_ escribió:
No te preocupes,es que lo que tienen estas fechas.

Yo hice un pedido el dia 19 y solo me a llegado una parte,y no me han cobrado de momento.

He comprado varias veces y no tengo quejas de momento,espera a que pasen las navidades,que igual ellos te lo han enviado,pero los medios....


Es decir... Solo pagas cuando recibas la 2ª parte?
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Briar
#6 por Briar el 05/01/2009
Lo de los paquetes distintos es normal en ellos...
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Kane6One
#7 por Kane6One el 05/01/2009
Briar escribió:
Lo de los paquetes distintos es normal en ellos...


Y cuanta diferencia suele haber en su llegada? porque sin una cosa no me sirve la otra...
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Kane6One
#8 por Kane6One el 05/01/2009
Otra duda.. Teniendo el nº de paquete donde he de mirar su seguimiento?
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Briar
#9 por Briar el 05/01/2009
No mucha... Tienen menos personal en el almacén y la mensajería no va tan fina como el resto del año... De todas maneras insiste con emails y, sobre todo, teléfono... Debieron enviarte un correo donde te indican el seguimiento...
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Kane6One
#10 por Kane6One el 05/01/2009
Pero las llamadas son a alemania cierto? eso vale un paston
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Briar
#11 por Briar el 05/01/2009
No, si no llamas a móviles o líneas con tarificación extraña... Los teléfonos de Thomann son normales, no te líes mucho y ya está... Te pongo esto para orientar un poco...

http://www.justlanded.com/espanol/Alema ... Telefonear
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Kane6One
#12 por Kane6One el 05/01/2009
Podrias decirme el numero exacto al que debo llamar entonces?. Tengo llamadas gratis en españa. Entonces seria para que no me cobrasen 1e/min
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Kane6One
#13 por Kane6One el 05/01/2009
Ya hable con thomann poniendo 0049 y lo que sigue... me dijeron que esta semana estaría todo... A ver si es verdad. Me atendió Tanja
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