Problema con tarjeta de audio 4 dj y traktor scratch duo

Hola a todos ojala alguién pudiera ayudarme, he venido teniendo una serie de problemas con la interface audio 4 dj que viene en el paquete del traktor scratch.

al momento de conectarla como explica el tutorial paso por paso, la computadora (macbook pro) no me deja manipular los tracks al 100% desde los cd players ( pioneer mk2 800) y adémas los canales de entrada de la interface me los marca de color rojo (1, 2)

Conecte unos dias antes el programa a la interface de un amigo que es exactamente la misma (audio 4 dj) con unos cd players (pioneer 200) y no tuve ningun problema,

soy bastante nueva en traktor y programas pero creo que algo anda mal ahi, he checado e intentado de mil maneras la conexion pero de ninguna manera me responde al 100% para pausar el track solo responde con el cue boton pero no puedo grabarlo

Si alguien sabe que es lo que sucede, me ayudarian muchisimo o donde podria encontrar alguien q me ayude en México df, sera cuestión de la tarjeta de audio o de los cables?

Tengo el temor de que esos numeros de los canales de entrada que marca en color rojo sea la señal de q mi tarjeta esta defectuosa.

la entrada de la audio 4 esta el phono o en line? si esta en phono puede ser un problema.
tambien prueba a calibrar los timecode otra vez, puede que no esten bien calibrados.

muchas gracias por responder daniss oye y siendo asi como se calibran correctamente ?

el selector de Phono y Line se hace a través del panel de control de la tarjeta dentro del equipo, la calibración del Timecode se hace desde el propio Traktor, en los Decks A y B debajo del panel del scratch control hay un botón que pone Reset o RST