Hola a todos, tengo un problema y es que hace unos meses conseguí una Scarlett Solo de 4ta generación de Focusrite, descargue los drivers de la pagina oficial y lo estaba instalando, pero antes de terminar de instalar los drivers me salió una pantalla azul de windows diciendo que había ocurrido un problema y que se se haría un reinicio rápido, luego cuando por fin entro a windows los drivers ya estaban completamente instalados.
Intente entrar para configurar mi interfaz pero no me reconoció que estuviera conectada la interfaz; al ir al administrador de tareas aparecía conectada la interfaz pero el programa seguía sin detectarlo.
Cuando la intente desconectar y volverla a conectar del puerto USB me volvió a mostrar la pantalla azul y ya nunca ingreso a Windows. Tuve que instalar nuevamente el Windows y perdí información.
Ahora que ya paso un tiempo me da curiosidad volver a intentar instalar los drivers pero me da miedo dañar nuevamente mi laptop y perder mi información. Es la primera vez que intentaba hacer esto así que no se si hice algo mal o si alguien más paso por lo mismo.
Quiero usar mi interfaz pero no quiero dañar mi laptop, ¿Qué me recomiendan hacer?.
Mi laptop es una HP y tengo el Windows 11.
Intente entrar para configurar mi interfaz pero no me reconoció que estuviera conectada la interfaz; al ir al administrador de tareas aparecía conectada la interfaz pero el programa seguía sin detectarlo.
Cuando la intente desconectar y volverla a conectar del puerto USB me volvió a mostrar la pantalla azul y ya nunca ingreso a Windows. Tuve que instalar nuevamente el Windows y perdí información.
Ahora que ya paso un tiempo me da curiosidad volver a intentar instalar los drivers pero me da miedo dañar nuevamente mi laptop y perder mi información. Es la primera vez que intentaba hacer esto así que no se si hice algo mal o si alguien más paso por lo mismo.
Quiero usar mi interfaz pero no quiero dañar mi laptop, ¿Qué me recomiendan hacer?.
Mi laptop es una HP y tengo el Windows 11.
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