Problemas con licencia Traktor Scratch 2

BUNAS , TENGO UN PROBLEMA CON LA LICENCIA DE TRAKTOR SCRACH 2 , EN VENDIDO EL PACK , Y AHORA AL SOLICITAR QUE CAMBIEN DE NOMBRE LA LICENCIA PARA EL NUEVO USUARIO , ME DICEN QUE MI LICENCIA ES EDUCACIONAL Y QUE NO SE PUEDE CAMBIAR DE USUARIO , COSA QUE NO ES ASI , PUESTO QUE YO TENGO ME JUSTIFICANTE DE PAGO , Y A DEMAS EN NINGUN CASO LO CONPRE COMO EDUCACIONAL, Y POR LO QUE E VISTO DE OTROS SITIOS , CUANDO EL PAQUETE ES EDUCACIONAL ESTAN CON UNA GRAN SERIGRAFIA BIEN VISIBLE, YA E CONTACTADO CON NATIVE , PERO LLEVO UN MONTON DE TIENPO PARA QUE ME DEN UNA SOLUCION ¿ que se puede hacer ?

Tu sabrás como y a quien compraste el TSP 2, si lo pillaste a su precio de mercado en una tienda, y es educacional, te han engañado y si lo compraste como educacional, normal que no te traspasen la licencia.

Hola, pues para empezar.......norma 7 del foro:

Alguien escribió:

7.- No se permite el "lenguaje SMS", mayúsculas, caracteres especiales y otras filigranas.

Ahora.... si tu licencia es educacional, no la podras cambiar de usuario.

Si no lo es, necesitaras comprobarlo con N.I, bien via mail, o por el envío de un fax.

Si aun no te han respondido, igual están comprobando todo, solo puedes esperar, por el momento, no te queda otra.

Saludos

pues ahi estamos esperando, puesto que lo dicho , en ningun momento yo adquirí un paquete educacional, y el primer sorprendido soy yo, ellos me an contestado que lo estan investigando con los datos que yo les di