Serato no me reconoce el Hardware

Buenas, quiero empezar a pinchar y me he comprado una mesa Denon dj mc4000, y hoy la he estado instalando y ya bajado el software y conectada he abierto el Serato y me sale el mensaje "Hardware disconnected". He buscado post por ahí y he intentado solucionarlo pero no lo consigo aunque se que es una tontería.. tengo un Mac os x El capitan, por favor me podéis decir como hacer que la reconozca?

a mi me paso algo parecido con la djj sx nada mas comprar instale el soft...pero se me olvido los drivers de la controladora...puede ser eso?drivers de la controladora y luego soft...

#1 Lo has solucionado ya? Antes que nada siempre instalar drivers... Espero que fuera solo eso. Un saludo

El MC4000 no requiere drivers en OSX, es class compliant.
¿Qué versión de Serato DJ estás empleando?