Ardua tarea de reclamaciones a la agencia de transporte..........paciencia y a ver que te cuentan.......si que es una putada.
Mala suerte.
Lo siento, pero como no este asegurado te digo que la agencia se limpia las manos.
Tu lucha y pelea y por mucho que te digan insiste, pero como te digo si no esta asegurado ...
Es una pena y encima ahora que empezabas.
Ya nos cuentas.
Un saludo.
no puede ser!!! esto con unos technics no te hubiera pasado!! (lo siento lo tenia que decir) oye y como sabes que el que to las he enviado te los ha enviado en perfecto estado? si es asi... llama a la agencia del consumidor y reclama... pero una cosa... si pones una reclamacion en la empresa de transporte que no se te olvide que tienes que llevarla a la oficina del consumidor a sellar!
joe,estoy viendo los platos y se me van todas las ilusiones..que mals suerte...uffffff confio en el que m lo ha enviado, ya que estaba todo super bien precintado, y hasta las agujas las habia puesto unos plasticos para que no se rayaran...seguro que han tirado las cajas de cualquier manera o les han puesto peso encima....mañana m tocara pelearme con la agencia, ya os contare
Muchisimas gracias x vuestro apoyo
joer que mala suerte, espero que se te solucione
jooer que putada...
siento comentarte que agencia de transportes no se hace cargo de como llegue el contenido de lo que transaportan, unicamente si la persona lo ha asegurado podras reclamar, pero los transportistas se laban las manos...comentado por una trabajadora de MRW.
lo unico que puedes hacer es ponerte en contacto con el usuario, para que se haga responsable del asuntillo.
Si te ha enviado fotos de como deberian estar los platos o conservas mails indicandote que los platos estaban bien,vamos pruebas de que te han timado.. puedes ponerle una denuncia a la persona, con esa denuncia poco vas a conseguir realmente nada mas que asustarle para que te devuelva el dinero
Yo le reclamaria al vendedor y que él se apañe con los mensajeros que es problema suyo... no tuyo...
devolución de la pasta mediante, claro....
saludos
yo siempre que he enviado material , le ponia un seguro porque viendo como se tratan algunos paquetes... no me extraña...
mucha suerte con la reclamación y ya nos diras como te ha ido
Yo creo que la culpa es del vendedor, siempre que he vendido algo lo aseguro si o si, es algo que no me pasa por la cabeza mandarlo sin seguro, mas vale unos euros que después pasen estas cosas... quizás lo halla mandado con seguro y no lo sabes.
Sea como sea mucha suerte y ánimo, que este problema no te quite tu ilusión nunca!!!
Edito... Se me ocurre que si no llegas a ninguna solución con la agencia de transporte y el vendedor no te da la pasta, que al menos te de la mitad del dinero y con ese dinero pagues el arreglo, si no quiere nos dices quien es y bajo presión popular le obligamos hehehe
Buenas Marta llama a ambos y haber que dicen yo ayer mande los míos a su destinatario y los empaquete bien le propuse al chaval que se los mandaba con seguro que cobraban 3€ mas por ello y acepto,haber si llegáis a un entendimiento y se soluciona todo.
Salu2
Pero bueno!
La culpa no es para nada del vendedor, si no del comprador por no decir q quiere q se le envien con seguro.
Yo he vendido muchas cosas y a mi me da lo mismo mandarlo por paquete azul q en limusina ya q los portes son a cargo del comprador. Pero claro todo el mundo quiere q los portes no cuesten nada.
Es como por ejemplo es mucho mejor enviar por seur o mrw pero claro es mas caro y nadie quiere q se le envie nada por ahí.
En muchas tiendas importantes pasa lo mismo, el seguro de transporte es opcional y se paga claro.
*Dando por supuesto q el vendedor ha empaquetado todo debidamente y se tiene constancia q el material se mandó bien y no es un engaño, q en este caso no creo pq quien va a tener unos platos en ese estado (aunq yo ya no me sorprenderia de nada).
Pues parece ser que se van a hacer cargo el transporte y me van a abonar el importe ( eso me acaba de decir la chica ) ufffffffffffffff esperemos que sea verdad, el lunes me lo confirman, pero de momento voy a poner anuncio de que sigo buscando platos jeje
Pues menos mal!!, suerte que tienes!! infinidad de mobidas e tenido yo con rmw por estas cosas, incluso e visto a transportistas que lanzan cajas sin saber su contenido, paquetes que no llegan y el transportista los tiene firmados como entregados y a los 3 o 4 dias pasa por tu casa cuando a el le parece bien!.
En fin...... me alegro por tí, de todas formas despues de pillar tu dinero, yo les pondria una reclamación por el mal trato a los paquetes.
Slds.
