Problema de sonido con la Numark Mixtrack Platinum

Hola a todos! Soy nuevo por aquí y necesito de vuestra ayuda.
Esta semana pasada me compré la "numark mixtraxk platinum". La conecto a mi pc y no hay problema, se ilumina y tal. Pero a la hora de que se escuche la música es imposible. Lo he intentado de todas las maneras posibles y no consigo nada. No se escucha ni por los altavoces del pc, ni por los auriculares y tampoco por los altavoces.
¿Alguien sabe de donde puede venir el problema?
¿Qué puedo hacer?

¡Muchas gracias de antemano!

Si no das más datos.... ¿qué software dj usas? ¿has mirado si tenías que instalar drivers? ¿No suena pero controla el software?

Hola, estimado MCV.
Tengo esa misma controladora. Viene preparada para Serato, y con el aparato puedes instalar el Serato basico gratis, bastante limitado segun dicen. Si quieres usar VDJ, tendras que gastar dinero y adquirir la licencia. Tambien puedes gastar dinero y comprar la licencia de Serato mas completa. No has comentado lo suficiente para entender si las luces se prenden en un show automatico que hace si no la reconoce el software, o se muestra en estado operativo. Tampoco mencionas donde pretendes sacar el audio, si de la PC o de la controladora. Te comento, de paso, que sacando audio desde la controladora, he tenido un zumbido muy molesto, que en los foros de numark han comentado varios mas, con video y todo. Asi que mi solucion fue conseguir una interfaz de audio, behringer umc 404 hd, por ejemplo, y sacar audio por USB hacia esta en digital.convertir a analogico en esta y de ahi a la amplificacion Aunque estas interfaces son para grabar , preferentemente, si tienen 4 canales sirven perfectamente. Aclaro que serato no me permite esa conexion, asi que tuve que comprar VDJ, que si lo permite
Saludos