Referencias Thomann - Cuanto Tarda - Como viene

gryfa
#31 por gryfa el 15/02/2007
¿Para que te llegue por correos que tipo de envio hay que elegir? Me imagino que de esta forma no será necesario estar en casa, te llegará la notificación y podrás ir a recogerlo a correos no?
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fran_mirall
#32 por fran_mirall el 15/02/2007
hola! yo siempre que he pedido a thomann lo he hecho contrareembolso y la verdad es que nunca me han pillado en casa, el cartero deja una hoja diciendo que tienes x dias para recogerlo. yo no he tenido ningun problema. es mas, mi primera compra fueron unos monitores event que me vinieron con un lateral rajado y me los cambiaron con bastante eficiencia. por cierto, hace poco me llego un goldmike y suena de lujo, lo unico que me mosquea es que el segundo canal da ruido de fondo cuando se le sube la ganancia + de la mitad, mientras que el primero no. ¿deberia preocuparme?. bueno, lo dicho, de momento estoy contento con thomann y tengo varios pedidos en curso.
saludos!
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elchiko
#33 por elchiko el 15/02/2007
Hola una pregunta los uqe habeis comprado en thomann, acabo de comprarme un mpc1000 bien cuando pagais con tarjeta, luego aparte hay que enviar un fax con el frontal i posterior de la tarjeta mas frontal del DNI para que validen las compras cuando es mucha pasta como es mi caso, bien realice todo eso.

Bien una vez ven que soy realmente yo que hacen ya envien el paquete i ya se lo cobran en el transcurso del viaje, o como norma primero se cobran la pasta, i una vez tengan el dinero te lo envian?

lo digo por que lo compre el martes i aun no se han cobrado.

gracias
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walerandei mod
#34 por walerandei el 15/02/2007
Hola:
Llevo 11 productos comprados en Thomann ... todos pagados con tarjeta de credito, y jamas ningun problema! A mi gusto son excelentes! :D

Y a partir del 2007, si superas los 300€ de compra, no te cobran los 20€ del envio! :wink:
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Dark-Mt
#35 por Dark-Mt el 15/02/2007
Yo tengo un pedido en trámite, es posible que tarde (espero que no mucho) porque uno de los productos no lo tenían en stock. Ya os contaré.
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gryfa
#36 por gryfa el 15/02/2007
fran_mirall @ 15 Feb 2007 - 11:59 AM escribió:
hola! yo siempre que he pedido a thomann lo he hecho contrareembolso y la verdad es que nunca me han pillado en casa, el cartero deja una hoja diciendo que tienes x dias para recogerlo. yo no he tenido ningun problema. es mas, mi primera compra fueron unos monitores event que me vinieron con un lateral rajado y me los cambiaron con bastante eficiencia. por cierto, hace poco me llego un goldmike y suena de lujo, lo unico que me mosquea es que el segundo canal da ruido de fondo cuando se le sube la ganancia + de la mitad, mientras que el primero no. ¿deberia preocuparme?. bueno, lo dicho, de momento estoy contento con thomann y tengo varios pedidos en curso.
saludos!


¿Donde tuviste que recogerlo? ¿En correos?
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Dark-Mt
#37 por Dark-Mt el 15/02/2007
Si la nota te la deja el cartero (las típicas amarillas), sí, tienes que ir a tu oficina de correos, o puede ir alguien en tu lugar con una autorización.
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drummerbcn
#38 por drummerbcn el 17/02/2007
Mi SPL Goldmike de recambio llegó hoy, y este si que funciona. En total desde que hice el pedido, incluyendo la devolución y cambio, todo tardó 19 días, no está nada mal. Ahora veré si me devuelven el dinero del envío, si es así pues mi impesión será muy positiva.
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exvirt
#39 por exvirt el 27/02/2007
kainkrup @ 08 Feb 2007 - 12:05 AM escribió:
vale, ya sta solucionado son gastos de aduana osea lo q pagas a correos...pero al final t cobran menos d lo que t dicen eso si s verdad y todo viene muy bien envuelto xo mu lento...y no t dan el codigo ups. aunke sus productos exclusivos son cojonudos (t.bone)


No hay gastos de aduanas entre España y Alemania porque sencillamente, no hay aduanas; eso es lo que tiene la Unión europea...

Saludos
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Alfred J Cuack
#40 por Alfred J Cuack el 27/02/2007
acabo de hacer un pedido a musik store y por ahora decir que le supera con creces en el servicio de atencion al cliente a thomann algo que aprecio mucho ya que, tranquilza saber en todo momento que pasa con tu pedido. Responden casi al instante y te ofrecen todo lo posible para que estes contento con su trabajo y (de hecho llaman por telefono a la minima para decirte cualquier cambio)por ahora se han ganado un cliente fijo y un desertor de thomann aun no me ha llegado pero me aseguran que una semana lo tengo, cosa que en thomann...se puede alargar a varias semanas o meses.
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lokez
#41 por lokez el 27/02/2007
¿la marca t bone esa entonces está bien? porque tienen algunas cosas que parecen chulas... lo mismo me pedia unos casquitos para la oficina...
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kocoloco
#42 por kocoloco el 27/02/2007
Entre españa y alemania no, pero entre canarias y alemania si que hay aduana, lo que no hay es IVA... yo hice un pedido de 4000€ a thomann hace unos 10 días, la primera parte del envio me la han hecho este viernes pasado, el resto ya me lo mandarán porque aún no tienen stock... y mi miedo es la aduana, porque un pedido tan grande me da que me van a clavar hasta atrás, ya les digo a algo a ustedes cuando me llegue... por otro lado pedí una mesa de mezclas a music store, y si es cierto que el servicio de atención al cliente es bastante mejor, me atendieron muy bien, y me resolvieron todo en poco tiempo, me explicaron el porqué la falta de stock, y me llamaron a la distribuidora en el momento para saber el día exacto que lo tendrían ellos, aparte me dijeron que me lo mandaban contrareembolso en el mismo momento que les llegará para no tener que esperar por transferencias y tal... osea que sin que me haya llegado nada aún... me ha gustado más musik store que thomann... un saludo!!
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exvirt
#43 por exvirt el 27/02/2007
A mi me gusta mas Thomann porque normalmente es la más barata de las 3 grandes, pero el servicio de Music Store es genial.

Saludos
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narf1
#44 por narf1 el 27/02/2007
kocoloco @ 27 Feb 2007 - 12:51 PM escribió:
Entre españa y alemania no, pero entre canarias y alemania si que hay aduana, lo que no hay es IVA... yo hice un pedido de 4000€ a thomann hace unos 10 días, la primera parte del envio me la han hecho este viernes pasado, el resto ya me lo mandarán porque aún no tienen stock... y mi miedo es la aduana, porque un pedido tan grande me da que me van a clavar hasta atrás, ya les digo a algo a ustedes cuando me llegue... por otro lado pedí una mesa de mezclas a music store, y si es cierto que el servicio de atención al cliente es bastante mejor, me atendieron muy bien, y me resolvieron todo en poco tiempo, me explicaron el porqué la falta de stock, y me llamaron a la distribuidora en el momento para saber el día exacto que lo tendrían ellos, aparte me dijeron que me lo mandaban contrareembolso en el mismo momento que les llegará para no tener que esperar por transferencias y tal... osea que sin que me haya llegado nada aún... me ha gustado más musik store que thomann... un saludo!!

Vamos, tienes un 99% de posibilidades de que te lo retengan en aduanas, a mi retuvieron por 300€, asi que vete preparandote.
Y vete haciendo cuentas, porque como minimo vas a tener que pagar un 6% del valor de la compra, mas los gastos de la agencia de aduanas, que vas a tener que pagar para que te hagan los tramites(si lo consigues hacer tu por tu cuenta, por favor hazlo saber, porque seria muy interesante saberlo)
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StoneFree
#45 por StoneFree el 27/02/2007
Yo por experiencia lo único que digo es que si esperais estar bien atendidos por gente competente os mantengais alejados de Thomann, la atencion al cliente no es que sea mala, es inexistente, resolver cualquier problema por pequeño que parezca puede convertirse en una odisea, y lo digo yo que hice un pedido el 29 de diciembre del año pasado y a día de hoy sólo he recibido digamos que menos de un 10% del total que me tienen que mandar, pero cobrar si que han cobrado hace ya varias semanas.
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