#15 empieza a pensar como gestionarlo:
1️⃣ Plazo legal estándar: 30 días
Si compraste un producto y no se fijó un plazo concreto de entrega, la ley obliga al vendedor a entregarlo en máximo 30 días naturales desde la compra.
Si pasan esos 30 días:
puedes exigir formalmente la entrega (dar un plazo adicional razonable),
y si tampoco cumplen, puedes resolver el contrato y exigir devolución del dinero.
2️⃣ Si sí había plazo de entrega acordado
Entonces manda ese plazo contractual.
Ejemplo:
entrega prometida en 7 días → al día 8 ya hay incumplimiento.
puedes reclamar inmediatamente.
Si además la fecha era “esencial” (por ejemplo: entrega antes de un evento), puedes cancelar directamente sin esperar plazo adicional.
3️⃣ ¿Cuándo puedes “denunciar” formalmente?
Orden realista:
Día 1 tras incumplimiento del plazo
→ puedes reclamar por escrito (email sirve).
Tras dar un plazo adicional razonable (normalmente 3–10 días)
→ puedes cancelar contrato y exigir reembolso.
Si no responden
→ ya puedes iniciar:
reclamación en Consumo
Junta Arbitral
banco (chargeback si pagaste con tarjeta)
vía judicial
No necesitas esperar 30 días adicionales tras el incumplimiento: basta con acreditar que no entregan ni contestan.
Suerte compañero!!!!
1️⃣ Plazo legal estándar: 30 días
Si compraste un producto y no se fijó un plazo concreto de entrega, la ley obliga al vendedor a entregarlo en máximo 30 días naturales desde la compra.
Si pasan esos 30 días:
puedes exigir formalmente la entrega (dar un plazo adicional razonable),
y si tampoco cumplen, puedes resolver el contrato y exigir devolución del dinero.
2️⃣ Si sí había plazo de entrega acordado
Entonces manda ese plazo contractual.
Ejemplo:
entrega prometida en 7 días → al día 8 ya hay incumplimiento.
puedes reclamar inmediatamente.
Si además la fecha era “esencial” (por ejemplo: entrega antes de un evento), puedes cancelar directamente sin esperar plazo adicional.
3️⃣ ¿Cuándo puedes “denunciar” formalmente?
Orden realista:
Día 1 tras incumplimiento del plazo
→ puedes reclamar por escrito (email sirve).
Tras dar un plazo adicional razonable (normalmente 3–10 días)
→ puedes cancelar contrato y exigir reembolso.
Si no responden
→ ya puedes iniciar:
reclamación en Consumo
Junta Arbitral
banco (chargeback si pagaste con tarjeta)
vía judicial
No necesitas esperar 30 días adicionales tras el incumplimiento: basta con acreditar que no entregan ni contestan.
Suerte compañero!!!!
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